2023年12月26日
有赞白鸦:AI,让 SaaS 真正「人人可用」
作者 | 连冉编辑 | 靖宇
「过去 11 年,我们在这 7 个系统的产品设计和研发上一共花了超过 30 亿的费用。」在过去 11 年中,有赞构建了包含 7 大系统、两万个功能的商业运营体系,服务范围覆盖社交电商运营、会员管理、线下门店管理等全链路 SaaS 体系。
但随着系统愈发复杂强大,商家却常常无法用好这些功能。有赞创始人兼 CEO 白鸦认为,这是所有 SaaS 公司都面临的难题,也是 SaaS 公司 to B 的一个无解的悖论。
过去一年,有赞积极探索 AI…